단순조직
초보적인 조직 형태에서는 종종 조직이라고 부르기도 망설일 만큼 간단한 구조를 가집니다. 이러한 초보 조직은 일반적으로 몇 명 또는 몇십 명의 구성원으로 시작하며, 대외적으로는 사장, 상무, 부장과 같은 직함을 사용하지만 실제로는 누구나 어떤 업무든 담당하며 협력합니다.
조직이 성장하면 효율성을 확보하기 위해 하위부문을 형성하는 경우가 많습니다. 이때 인력 투입에 따라서 작업 성과가 결정되는 경우도 있고, 작업이 정해진 시간 내에 완료되어야 하는 상황에서 2교대 또는 3교대 근무를 도입하는 등 다양한 형태로 하위부문을 조직합니다.
- 강점: 단순조직은 단순성을 유지하면서 환경변화에 신속하게 대응할 수 있는 강점을 가지고 있습니다. 또한 경영자 1인의 독단적인 경영에 의존하므로 조직의 성장 기회를 놓치지 않습니다.
- 약점: 단순조직에서는 경영자 1인에 의한 독단적인 경영이 지속되기 때문에 조직의 규모가 확대되어도 단순구조를 유지하려는 경향이 있습니다. 이에 따라 조직은 집권화되고 인적 요소에 의한 경영에 흐름이 고착하는 단점이 있습니다.
현대 조직에서는 기술의 발전과 함께 전문화와 다양화된 기능의 필요성이 높아졌습니다. 이에 따라 사람들은 각 전문 분야별로 조직화하며, 중상위 계층에서는 이와 같은 부문화가 어려운 경우가 많습니다. 따라서 단순조직에서의 하위부문 형성은 현대 조직에서는 거의 고려되지 않는 경향이 있습니다.
라인-스태프 조직 구조
라인-스태프 조직 구조는 전통적인 조직 형태 중 하나로, 최고경영자부터 하위 계층까지 명령 권한이 직선적으로 연결되는 조직 구조를 나타냅니다. 이 구조에서는 라인(line) 부문과 스태프(staff) 부문이 상호 작용하면서 조직이 성장하게 됩니다. 스태프 전문가들은 라인의 최고경영자에게 전문적 지식과 기술을 제공하며 라인의 경영자들이 수행하는 계획과 조정 활동의 일부를 담당하기도 합니다. 하지만 스태프 전문가들은 라인 부서에 대해 직접적인 명령을 할 권한을 가지지 않는 것이 일반적입니다.
라인-스태프 조직의 장점과 특징
- 규모의 경제: 라인-스태프 조직은 전문화로 유사한 업무를 결합함으로써 규모의 경제를 촉진합니다. 동일 기능을 가진 사람들이 함께 일하므로 노력과 자원의 낭비를 줄일 수 있습니다.
- 기술 개발: 개인의 업무에 필요한 모든 기술을 부서 내에서 숙달시킬 수 있으므로 짧은 시간에 효과적으로 기술을 익히는 데 유익합니다.
- 협조와 분위기 개선: 함께 일하는 동료들 사이에 공통된 사고가 형성되므로 분위기가 좋아지고 업무 효율을 향상할 수 있습니다.
라인-스태프 조직의 단점
- 피라미드형 구조: 라인-스태프 조직은 전통적인 피라미드형의 조직 구조를 가지고 있으며 상위자의 명령과 지시가 하위자로 흐르는 구조입니다.
- 하위조직 간 협조 어려움: 하위조직은 각각의 목표에 집중하고 있어 협조가 잘 이루어지지만, 하위조직 간에는 목표 달성을 위한 전체적인 시야가 부족합니다.
- 갈등과 조정의 어려움: 각 부문이 서로 다른 목표와 관심사를 가지고 있기 때문에 갈등이 발생하고 조정이 어려울 수 있습니다.
- 환경에 대한 적응력 감소: 급변하는 환경에서 적응력이 낮고 조직의 혁신이 늦어질 수 있습니다.
- 책임소재 불명확: 결과에 대한 책임소재를 명확히 밝히기 어려울 수 있으며, 통합적인 업무를 다루는 기술을 습득하기 어려울 수 있습니다.
라인-스태프 조직은 장단점을 고려하여 조직의 목적과 환경에 맞게 적절하게 구성되어야 합니다.
사업부제 조직 구조
사업부제 조직 구조는 기업의 규모가 확대됨에 따라 라인-스태프 조직으로는 기업의 전반적인 업무를 효율적으로 수행하기 어려운 상황에서, 조직의 직능 구조를 중소 단위로 분할하여 각 분할된 조직 단위가 중심이 되어 책임경영을 할 수 있도록 조직을 구조화한 형태입니다. 이러한 조직 구조에서는 지역별 또는 제품별로 분할된 사업부가 중심 역할을 하며, 각 사업부는 자주적으로 운영할 수 있는 권한을 부여받게 됩니다.
사업부제 조직의 특징과 장점
- 분할된 권한과 책임: 사업부제 조직에서는 대부분의 경우 각 부문이 독립적으로 운영되기 때문에 수입과 지출을 자율적으로 결정하고, 따라서 부문의 수익을 기준으로 계획이 수립되거나 예산이 편성됩니다.
- 지역 또는 제품 중심: 지역별 사업부는 여러 지역에서 유사한 활동을 수행하거나, 제품별 사업부는 동일한 제품 또는 서비스를 제공할 경우에 유리합니다.
- 신속한 서비스 제공: 판매 시점에서 통합 및 조정을 가져와 더 신속하고 만족스러운 서비스를 제공할 수 있으며, 지역적 시장과 문제에 역점을 두어 고객들의 욕구에 신속하게 대응할 수 있습니다.
- 의사결정 참여와 지역 경제적 이익: 의사결정 과정에서 지역적 참여를 촉구하거나 지역별 활동에서 오는 경제적 이익을 고려할 수 있습니다.
사업부제 조직 구조는 조직의 규모와 활동 범위, 고객 요구 사항 등에 따라 선택되며, 더 나은 서비스 제공과 효율적인 경영을 목표로 합니다.
제품별 사업부 조직 구조
제품별 사업부 조직 구조는 기업이 여러 개의 작은 제품 단위별 조직으로 분리하여 각 제품 또는 제품군에 대한 생산, 판매, 연구개발 등 여러 기능을 한 부서 내에 통합하는 구조를 의미합니다. 각 사업부는 독립적으로 운영되며, 그 사업부의 장은 해당 제품 또는 제품군의 모든 측면에 대한 책임과 권한을 갖습니다.
제품별 사업부 조직의 특징과 장단점
- 독립적인 운영: 각 사업부는 독립적으로 제품을 개발하고 생산하며 판매합니다. 이에 따라 목표 설정과 의사결정이 각 사업부의 장에게 위임되어 전체적인 목표에 집중할 수 있습니다.
- 고객 만족: 각 사업부는 시장 세분화에 따라 제품을 차별화하거나 고객의 다양한 요구를 충족시키기가 용이합니다.
- 혁신과 전략 집중: 본사 최고경영진은 전체적인 업무 부담이 줄어들어 조직의 장기전략 수립 등 주요 업무에 집중할 수 있으며, 사업부별로 생산, 판매, 개발 등에서 혁신을 추구할 수 있습니다.
- 자원 낭비와 기술 전문화 어려움: 유사한 설비와 자원을 각 사업부에서 독립적으로 갖추게 되어 자원 활용 측면에서 비경제적일 수 있으며, 기능이 분산되어 있어 기술의 전문화가 어려워집니다.
- 라인 간 협조 어려움: 사업부 간 협조가 부족하고 라인 간 조정이 어려울 수 있으며, 제품 호환성 문제나 고객 불만을 야기할 수 있습니다.
제품별 사업부 조직 구조는 기업의 목표 및 상황에 따라 선택되며, 제품 라인의 다양성과 고객의 특정 요구를 충족시키기 위한 효과적인 방법으로 고려됩니다. 그러나 자원 활용과 협조 측면에서 고려할 사항이 있으며, 조직의 경영 및 전략 관리가 중요합니다.