경영과 경영학

경영이라는 용어는 보편적으로, 사회적 존재가 특정 목표를 이루기 위한 최적의 환경을 만들고 유지하는 과정이라고 정의할 수 있습니다. 달리 말하면, 사회적 존재들의 생존과 발전과 관련된 체계를 의미한다고 할 수 있습니다. 따라서 경영의 대상이 되는 사회적 존재에 따라서 자기 삶 관리, 가정의 운영, 사회 조직의 운영, 국가의 운영, 세계적인 사업 운영 등 다양한 용어로 표현할 수 있습니다. 어떤 영역을 경영의 대상으로 삼더라도, 그 기본 원리와 개념은 동일하며, 이로써 경영은 모든 분야에서 적용할 수 있는 보편적이고 평등한 개념으로 이해됩니다.

Management는 변화하는 환경에서 다른 사람들과 협력하거나 조직의 목표를 달성하기 위한 일련의 활동을 의미합니다. 이 과정의 핵심 과제는 제한된 자원을 활용하여 목표를 효과적으로 달성하는 것입니다. 효과적 달성은 합리적인 방법을 사용하여 목표를 달성하는 것을 의미하고, 효율성은 요구된 자원의 비율을 나타냅니다. 다시 말해, 최소한의 비용으로 이익을 극대화할 때 효율성이 높다고 할 수 있습니다.

기업은 목표를 효과적으로 달성하면서 자원 낭비를 최소화하고 비용을 줄여야 하므로, 두 가지 요소 사이의 균형을 유지해야 합니다. 이 균형이 적절하게 유지되면 생산성이 높아집니다. 생산성 향상을 위해서는 효과성과 효율성을 조화롭게 유지하는 관리 활동이 필요합니다. 이것이 바로 우리가 흔히 말하는 관리입니다.

Business는 이윤을 추구하는 조직 또는 기업의 활동을 의미합니다. 비즈니스를 간단히 설명하면, 기업이 생산한 상품이나 서비스를 고객에게 제공하고 그 대가를 받아 이익을 창출하는 교환 혹은 거래의 성질을 가지고 있습니다. 따라서 기업은 고객의 요구를 충족시키는 상품과 서비스를 생산하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 고객은 대가를 지불하지 않을 것이며, 기업은 거래에서 손해를 보게 될 것입니다.

동시에 기업은 생산한 상품이나 서비스에 대한 합리적인 대가를 받아야 합니다. 가치보다 낮은 대가를 받으면 기업은 손해를 보게 됩니다. 따라서 비즈니스는 가치 교환의 과정으로서 다양한 경제 주체와 관련이 있으며, 우리가 흔히 이야기하는 사업입니다.

경영은 우리의 일상생활에서 널리 사용되는 개념이지만, 학문으로서의 형성은 다른 학문과 비교적 최근에 이루어진 것입니다. 그런데도 경영학은 빠르게 발전하여 오늘날 다양한 분야에서 경영적 사고를 확산시키고 있습니다. 자아 관리, 가정 운영, 사회 조직 운영, 국가 운영, 세계적 사업 운영 등은 경영 마인드가 다양한 분야로 확산한 사례로 볼 수 있습니다.

경영학은 이론과 실무의 결합으로 이루어져 있습니다. 사회 현상을 과학적으로 분석하고 규칙성을 추구하는 과학적 성격을 가지고 있으며, 동시에 조직의 목표 달성을 위한 효과적인 방식과 수단을 연구하는 실무적 성격도 가지고 있습니다. 경영학은 생산 관리, 재무 관리, 마케팅 관리, 인사 관리, 조직 관리, 회계 및 경영 정보 시스템(MIS)과 같은 분야로 구분되기도 합니다. 더 나아가, 경영전략과 기업의 사업 범위를 고려하여 국제 경영의 중요성이 부각되면서 이러한 분야들을 통합적으로 인식하기도 합니다.

경영학은 기업 조직을 연구 대상으로 하며, 기업 조직은 복잡한 인간 행동이 연결된 곳입니다. 따라서 경영학은 다른 학문의 연구 결과를 흡수하고 발전시키며, 경영 학문 분야로 자체적으로 발전해왔습니다. 이런 특성에 힘입어 다양한 분야에서 확산하여 사회 과학 전반에 큰 영향을 미치는 좋은 기회로 작용하고 있습니다. 오늘날 경영학은 종합학문으로서 명확한 정체성을 가지고 있으며, 다른 학문 분야보다도 빠른 진화를 보이며 사회 과학 분야를 주도하고 있습니다.

경영은 크게 두 가지 기능으로 나눌 수 있습니다. 첫 번째는 관리 기능입니다. 관리 기능은 경영을 효율적으로 이루어내기 위해 필요한 기본적인 활동을 의미합니다. 이 관리 기능은 계획, 조직화, 지휘, 그리고 통제라는 네 가지 단계로 나눌 수 있습니다. 이런 관리 기능은 기업이 커지고 복잡해질수록 더 중요하게 됩니다.

• 계획: 기업이 목표를 세우고 그 목표를 달성하기 위한 최상의 방법을 찾는 활동을 뜻합니다. 예를 들어, 시장에서 3위인 제품이 시장 점유율을 높여 1위로 가기 위한 목표를 세운다면, 이 목표를 어떻게 달성할지 계획하는 것이 중요합니다. 이 과정에서 원가 절감, 가격 인하, 또는 판매 전략의 강화와 같은 방법을 고민하게 됩니다.
• 조직화: 수립한 계획을 성공적으로 이루기 위해 조직을 어떻게 구성하고, 사람과 자원을 어떻게 할당하고 조정할 것인지 결정하는 활동입니다. 예를 들어, 어떤 부서에서 어떤 업무를 관할할지 결정하고, 부서마다 필요한 인원을 고르고, 업무를 어떤 사람에게 맡길지 결정하는 것이 조직화의 일부에 속합니다.
• 지휘: 목표를 달성하기 위해 조직 구성원들과 효과적인 의사소통을 통해 업무를 잘 수행하도록 독려하는 활동을 의미합니다. 조직 구성원들과 의견을 나누고 작업 방향을 제시하며, 능력을 최대한 발휘하도록 동기 부여하는 것이 지휘의 역할입니다.
• 통제: 각 구성원이 수행하는 업무가 제대로 이루어지고 있는지 감시하고 관리하는 활동을 말합니다. 이 기능은 조직 구성원이 업무를 계속해서 잘 수행하는지 감시하고, 정해진 기준을 충족시키는지 확인하며 필요한 경우 지적하고 수정하는 것을 포함합니다. 이러한 통제 과정은 평가와 피드백을 통해 이루어집니다.

경영에는 관리 기능과 함께 생산 활동, 재무 활동, 마케팅 활동, 인사 및 조직 활동, 회계 및 경영 정보 시스템과 같은 다양한 업무 기능이 있습니다. 이 업무 기능은 기업의 운영을 분석하고 조직을 효율적으로 관리하기 위한 중요한 부분입니다. 경영학 전공은 이러한 업무 기능에 따라 분야를 나누어 가르치며, 기업 내에서도 업무 기능에 따라 부서를 나누어 관리하는 것이 일반적입니다.

• 생산 관리: 기업이 자원을 활용하여 제품이나 서비스를 생산하는 프로세스를 계획하고 운영하며 효과적으로 통제하는 활동입니다. 생산 관리는 제품 생산을 원활하게 진행하기 위해 필요한 역할을 수행합니다.
• 재무 관리: 기업이 경영 목표를 달성하기 위해 자금을 조달하고 이를 효과적으로 운용하며 관리하는 총체적인 활동을 의미합니다. 재무 관리는 자금 흐름과 자산의 효율적인 사용을 중심으로 합니다.
• 마케팅 관리: 조직이 목표를 달성하기 위해 고객과 소통하고 이를 계속 유지하는 활동을 포함합니다. 이는 고객과의 연결을 유지하고 구체적인 프로그램을 계획하고 실행하는 과정을 포함합니다.
• 인사 및 조직 관리: 조직 내 구성원이 조직의 목표를 달성하도록 동기를 부여하고 조직의 발전과 개인의 발전을 동시에 달성하기 위한 제도 및 기술의 시스템을 나타냅니다.
• 회계: 기업 경영 활동을 측정하고 기록하며 기업 내외의 이해관계자에게 필요한 정보를 제공하여 의사소통을 원활하게 합니다. 회계는 경영 결정을 지원하는 중요한 시스템입니다.
• 경영 정보 시스템: 경영 관리 활동에 필요한 정보를 올바른 시간에 올바른 사람에게 적절한 형태로 제공하기 위한 정보 시스템을 운영하고 관리하는 것을 나타냅니다.